Расширенные АТС и VoIP
CallWays PBX — это универсальная, многофункциональная телефонная система, которая производит революцию в сфере коммуникаций, предоставляя расширенные возможности, предназначенные для предприятий любого размера. От стартапов до крупных корпораций CallWays PBX предлагает масштабируемые решения для повышения операционной эффективности и качества обслуживания клиентов.
Испытайте непревзойденную настройку с такими функциями, как IVR, маршрутизация вызовов и конференц-мосты. Независимо от того, обрабатываете ли вы большие объемы звонков клиентов или нуждаетесь в сложном управлении вызовами, УАТС CallWays настраивается в соответствии с вашими потребностями без ущерба для качества или производительности.
Связывайте свой мир с каждым звонком.
Узнайте, как АТС CallWays может преобразовать вашу деловую коммуникацию:
Управляйте большими объемами звонков с помощью эффективных систем маршрутизации и очередей, улучшая взаимодействие с клиентами.
Обеспечьте конфиденциальность и надежность коммуникаций, имеющих решающее значение для оказания помощи пациентам и оказания экстренной помощи.
Интегрируйте и унифицируйте коммуникацию между различными отделами и подразделениями, создавая сплоченный рабочий процесс.
Узнайте, как наше решение может произвести революцию в ваших системах связи. Введите свои данные, чтобы получить больше информации.
Изучите полный набор функций, призванных расширить ваши коммуникационные возможности и оптимизировать вашу деятельность.
Эффективно направляйте вызовы соответствующим операторам на основе таких стратегий, как циклический алгоритм, наименьшая занятость и распределение на основе навыков.
Позволяет звонящим воспользоваться телефонной системой, прежде чем разговаривать с оператором.
Позволяет совершать прямые вызовы на внутренние номера внутри системы без необходимости участия оператора.
Автоматически выбирает наиболее дешевый способ маршрутизации телефонных звонков.
Маршрутизирует вызовы в зависимости от времени суток или недели, помогая управлять вызовами в нерабочее время или праздничные дни.
Бесперебойная внутренняя связь с прямым набором между внутренними номерами.
Перенаправьте вызов на другой адрес, например, на мобильный телефон или другой добавочный номер.
Переводить звонки на другой номер без консультации с абонентом или с предварительной консультацией с ним.
Поставьте вызов на удержание, чтобы его можно было перевести с другого номера.
Уведомляет вас о входящем вызове, когда вы уже находитесь в звонке.
Легко ставьте вызовы на удержание и отключайте звук во время разговора для лучшего управления вызовами.
Записывайте и сохраняйте звонки с возможностью записи по запросу или автоматически в целях соблюдения нормативных требований и мониторинга.
Отправляйте голосовые сообщения прямо на свою электронную почту, что позволит вам прослушивать их в любом месте и в любое время.
Проверяйте и управляйте голосовой почтой с помощью визуального интерфейса, что упрощает управление сообщениями.
Персонализируйте свой IVR с помощью настраиваемых приветствий, адаптированных к разному времени, дням или особым случаям.
Проводите несколько мероприятий одновременно: совещания, переговоры или семейные торжества.
Защитите свои конференц-звонки с помощью PIN-кода, чтобы обеспечить конфиденциальность и контроль над участниками.
Создавайте и управляйте виртуальными конференц-залами по запросу с гибкими возможностями настройки для каждого сеанса.
Будьте в курсе пропущенных звонков с помощью оповещений на email, гарантируя, что вы никогда не потеряете связь с важными контактами.
Управляйте и настраивайте параметры своей АТС из любой точки мира с помощью безопасного и интуитивно понятного веб-интерфейса.
С легкостью добавляйте, редактируйте и удаляйте расширения, управляя пользователями непосредственно из веб-интерфейса.
Получите доступ к подробным журналам всех вызовов, включая временные метки, длительность и статус вызова, что необходимо для аудита и мониторинга.
Защитите свои коммуникации с помощью TLS и SRTP, защищая ваши данные и голосовые сообщения от перехвата.
Определите роли и разрешения для управления доступом к различным функциям системы, обеспечивая безопасность работы.
Легко интегрируйтесь с различными SIP-провайдерами, чтобы расширить свои возможности связи и воспользоваться конкурентоспособными тарифами.
Объедините традиционные аналоговые и цифровые системы с современной технологией VoIP, обеспечив совместимость и продлив срок службы существующих инфраструктур.
Используйте Webhook для автоматизации рабочих процессов и запуска уведомлений в режиме реального времени для определенных событий в вашей системе связи.
Реализуйте сложные стратегии маршрутизации такие, как маршрутизация на основе навыков, приоритетная маршрутизация и условная маршрутизация, чтобы оптимизировать потоки вызовов и повысить удовлетворенность клиентов.
